11 de abril 2020
Zoom creó un equipo de expertos para robustecer la seguridad de la herramienta
Google no quiere que sus empleados usen Zoom en dispositivos de la compañía. Los trabajadores de la firma estadounidense que utilizaron esa herramienta para videollamadas, recibieron un correo electrónico dando cuenta de esta decisión que responde a las "vulnerabilidades de seguridad" en el software. Zoom consiguió gran visibilidad durante el aislamiento social que rige en muchos países del mundo para frenar el avance del nuevo coronavirus, al tiempo que millones de personas están en sus casas trabajando en forma remota, conversando con familiares y amigos a través de dispositivos, y asistiendo a cursos virtuales.
Según contaron los responsables del programa, el pico de usuarios activos diarios (habían sido 10 millones) fue registrado en 2019. En marzo de 2020 superaron los 200 millones en un solo día.
La popularidad le jugó una mala pasada. Tal como notó Google en la carta dirigida a sus empleados, investigadores de seguridad encontraron diferentes fallas en la herramienta. Uno de los problemas más frecuentes fue el denominado "zoombombing", que consiste en la irrupción de intrusos en las videoconferencias. Además, los datos de usuarios se filtraron en Internet, incluyendo videos privados.
"Nuestro equipo de seguridad informó a los empleados que utilizan Zoom Desktop Client que ya no se ejecutará en computadoras corporativas, ya que no cumple con nuestros estándares de seguridad para las aplicaciones utilizadas por nuestros empleados. Los empleados que han estado utilizando Zoom para mantenerse en contacto con familiares y amigos pueden continuar haciéndolo a través de un navegador web o un dispositivo móvil", explicó un vocero de Google al sitio BuzzFeed News.
En sintonía con la decisión de la compañía del buscador, hace algunas jornadas nos enteramos que diferentes distritos escolares de Estados Unidos también decidieron prohibir el uso de ese servicio digital.
Los esfuerzos de Zoom
Eric S. Yuan, CEO de Zoom, la semana pasada reconoció que el fuerte crecimiento de la herramienta trajo algunos problemas y prometió medidas para solucionarlos. Uno de los cambios fue la entrega de mayor "poder" a los organizadores de las reuniones, que pueden crear una sala de espera y aprobar quiénes se sumarán a la llamada, así como eliminar participantes.
Por otra parte, tal como contamos en TN Tecno, la compañía detrás del servicio de videollamadas creó un equipo de expertos externos para atender los inconvenientes de seguridad en el software. Uno de ellos es Alex Stamos, especialista en ciberseguridad y exintegrante de firmas como Yahoo y Facebook.
"Zoom todavía tiene un trabajo importante por hacer en la seguridad de su aplicación, el diseño criptográfico y la infraestructura", comentó Stamos.
Está por verse si estas movidas alcanzarán para que la herramienta no sólo gane visibilidad, sino que también consiga generar confianza.
H. Irigoyen 2983 San Lorenzo Santa Fe Argentina
